平台建设内容
我们的平台采用互联网的技术把各机构和政府链接起来,不仅可以把控整个流程,还可以采集数据,为政府今后的工作提供数据的支持。
政府机构
政府机构是整个养老运营服务的组织者和管理者。
老人
老人投保居家养老失能护理互助保险,并经过专业机构评估,达到中轻度、中度、重度失能的老人,可以分别享受不同类型的的护理服务。
服务规划机构
根据评估机构对老人的评估结果,服务规划机构会合理的规划设计服务项目和服务内容。
评估机构
受政府委托的评估机构,为老人的能力进行科学的评估。老年人的能力评估从老年人的吃饭、穿衣、睡觉、如厕四项基本生活能力为标准,最终确认失能等级。我们为评估机构提供科学的管理工具,提高评估工作效率,且有利于评估工作的公平和公正。相关的评估结果和统计分析,可为政府部门制定养老服务政策提供决策支持。
保险公司
政府筛选出的审批通过的优质保险公司,参与失能护理保险事业。保险公司为老人提供经济保证。
服务机构
由政府筛选出合格的服务机构,筛选出专业的服务人员为老人提供各项居家服务(康复护理、慢性病照护、生活服务等)。
平台流程介绍
失能老人
评估
体检报告
规划服务项目
审核
发单
规划服务项目
抢单
扫描微信二维码签到签退
服务人员
服务机构
评估机构
在册服务机构
保险机构
服务规划机构
扫描二维码
关注微信公众号
注册
填写资料
提交体检报告
审核
直接下单
预约服务
派单
评价老人身体状况并拍照片
政府监管机构
异常告警
监管
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★ 政府智能化管理各参与环节
★ 各机构智能化审批
★ 智能化业务管理智能化运营
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通过平台,政府可以实时了解每个机构的运营情况,机构可以实时了解订单状况,服务机构可以实时了解服务人员工作情况。
动态消息实时查询
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智能报警
保险公司没有通过审核、发单后无人应答、服务人员没按时进行服务、服务时长不够等情况发生时,政府机构都会收到相应报警信息,作出及时的反应。
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人性化服务管理
通过平台,政府可以根据大数据分析结果,随时根据不同年龄段的不同需求,对服务机构的服务项目进行管理,保证服务的有效性。
平台特点
智慧养老解决方案
SOLUTIONS
平台运营作用
平台可以规范养老服务行为、保证养老服务安全、提升养老服务质量、实行标准化养老服务管理。真正提供让老人安心、子女放心、政府满意、社会认可的养老智能服务。
养老智能服务管理平台 主要是依据政府部门的要求及实际情况需要,组织了保险公司、评估机构、服务规划机构、服务机构(养老院、照料中心)以及政府相关部门,根据目前辖区内失能老人的实际情况,建立一套完整的互联网+、智慧的、居家的、标准的养老服务管理平台及线下协调管理机制;以辖区内的老年人为中心,政府为主导,以居家养老为核心,为政府提供分工明确、标准统一、全流程监管的全方位服务,构建紧急救援、生活帮助、居家养老、主动关怀的服务方式;构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的“没有围墙的养老院”运营模式,推动智慧养老服务行业持续、健康、快速的发展。